রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলী স্পষ্টভাবে

90iji-এ খেলার সময় আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব জানা জরুরি। আমাদের নীতিমালা সরল ভাষায় লেখা, যাতে আপনি বুঝতে পারেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে আমাদের সেবা সামঞ্জস্যপূর্ণ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাবয়সের প্রয়োজনীয়তা ও যোগ্যতাপেমেন্ট ও তথ্য সুরক্ষাসমর্থন এবং সংশোধন
90iji আইনি শর্তাবলী স্পষ্টভাবে
সাহায্য ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা পান

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন—যেভাবে খুশি যোগাযোগ করুন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়, যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল তাত্ক্ষণিক উত্তর দেবে আপনার বয়স যাচাইকরণ, পেমেন্ট বিষয়ে বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ব্যাপারে।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পান। আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস বা ডেটা অনুরোধ সব কিছু ইমেইলে সামলানো হয়।

ফোন সহায়তা

দ্রুত কথোপকথনের জন্য ফোন করুন। আমাদের আইনি এবং অ্যাকাউন্ট টিম সাধারণ কর্মদিবসে উপলব্ধ থাকে।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি লগইন, প্রতিটি jমা এবং প্রতিটি খেলার রেকর্ড সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র আইনের প্রয়োজনে প্রকাশ করি। আপনার যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অধিকার আছে।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। কোনো হ্যাকার বা অননুমোদিত ব্যক্তি এটি অ্যাক্সেস করতে পারে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন চালু রাখতে এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার পরেও আইনের প্রয়োজনীয় সময় তথ্য রাখি। পরে সব ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম আপনার বিবরণ সংশোধন বা মুছতে…

দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য, আমরা ঐচ্ছিক দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অফার করি। লগইনের সময় আপনার মোবাইলে OTP নিশ্চিতকরণ আসে।

গোপনীয়তা অভিযোগ

যদি আপনার ডেটা সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, আমাদের গোপনীয়তা টিমের কাছে সরাসরি যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পরীক্ষা করা হয়।

আইনি প্রশ্নের সমাধান

আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার বয়স যাচাই করি। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা আইনত অপরাধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

90iji-র সেবা প্রদান আপনার স্থানীয় এবং জাতীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে খেলার সাধারণ নিয়ম মেনে চলা হয়। যদি আপনার অঞ্চলে প্রশ্ন থাকে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার নাম, ঠিকানা, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সব SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা প্রতিটি পেমেন্ট যাচাই করি এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেটে সুরক্ষিত সংযোগ ব্যবহার করি। আপনার লেনদেন রেকর্ড সবসময় আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকার সময় এবং পরে আইনি কারণে আমরা ডেটা রাখি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে নির্ধারিত সময়ের পরে ডেটা নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। বিস্তারিতের জন্য আমাদের ডেটা নীতি দেখুন।

হ্যাঁ। আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে আমাদের কাছ থেকে আপনার ডেটার কপি অনুরোধ করতে বা সংশোধন করতে। সাপোর্ট টিমে ইমেইল করলে তারা আপনার অনুরোধ পূরণ করবে।

তাৎক্ষণিক ব্যবস্থার জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে বা ফোনে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং তদন্ত করব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং নতুন প্রমাণীকরণ সেট করুন।